Existem várias opções de livros e filmes que abordam o tema de atendimento ao cliente e podem ajudar a melhorar as habilidades de atendimento de uma empresa. Aqui estão algumas dicas:
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Empreendedores consultados por EXAME.com indicam obras com lições fundamentais sobre gerenciar um negócio. Confira a lista: O melhor jeito de sentir na pele como é ser [...]
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